2月21日，山東省政府新聞辦組織召開“加力塑造高標準營商環境”主題系列新聞發布會第一場。會上，山東省政府副秘書長、辦公廳主任、省政府新聞發言人孫起生介紹了山東省推進“高效辦成一件事”優化營商環境有關工作情況。

營商環境是企業生存發展的土壤。孫起生說，近年來，山東省全面推進“高效辦成一件事”，深化營商環境創新提升行動，著力打造更具吸引力、競爭力的一流營商環境，為全省經濟社會高質量發展提供了有力支撐保障。

值得一提的是，全國工商聯“萬家民營企業評營商環境”調查結果顯示，山東連續四年入選營商環境最好十大省份，青島入選位列前十的省會及副省級城市，淄博入選位列前十的地級市。孫起生說，在國家層面《省級政府和重點城市一體化政務服務能力調查評估報告》中，山東省政務服務能力總體指數為“非常高”，處于全國第一梯隊。

去年以來，山東省聚焦企業和群眾期盼，加快推進營商環境重點領域和關鍵環節改革，推動出臺了一批切實可行、務實管用的政策舉措，各項工作取得明顯成效。孫起生說，省政府辦公廳會同有關部門出臺了《山東省深化營商環境創新提升行動實施方案》4.0版，在全省范圍內組織開展營商環境創新“揭榜掛帥”活動，推動144個改革項目攻堅突破，工程建設項目審批制度改革綜合排名位列全國第三，不動產“帶押過戶”改革經驗在全國復制推廣，口岸通關便利度大幅提升，融資信貸渠道更加暢通。截至2023年底，全省經營主體突破1465萬家，全年新登記經營主體216萬戶，均居全國第二位。

山東還建立企業訴求“2115”快速處辦機制（各承辦單位接到企業訴求后2小時到達現場或取得聯系，1個工作日內提出辦理意見，15個工作日內解決問題或服務確認），實行“馬上就辦、限時辦結、及時反饋”。

此外，山東還持續健全完善12345熱線制度體系，組建涉企政策專員隊伍，建立“一單直達”機制，加強訴求跟蹤督辦，2023年全省12345熱線共受理訴求4735萬件，按時辦理率和滿意率均處在高位。

2月18日，山東省委、省政府在節后第一個工作日召開全省高水平開放暨高質量招商引資大會，奏響了深化大開放、拓展大招商的強音，對優化營商環境工作也提出明確要求。孫起生說，下一步，山東將圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，持續推動營商環境創新提升，著力解決好企業群眾的操心事、煩心事、揪心事，全方位建設市場化、法治化、國際化一流營商環境，助力新時代社會主義現代化強省建設。

海報新聞 記者 孫杰 濟南報道