新派訊 2月25日,濰坊市網約車平臺自律聯盟發布《濰坊市網約車文明優質服務倡議書》,號召廣大網約車駕駛員以更高標準提升服務質量,共同擦亮城市文明“流動窗口”,為市民創造安全、舒適、便捷的出行環境,助力建設更好濰坊。
此次發布的倡議書從文明營運、文明服務、文明行車三個維度提出具體要求,明確駕駛員行為準則:一是倡議駕駛員爭做文明營運的行動者。持證上崗,文明營運,誠實守信,自覺遵守相關法律法規,保持車況良好、車容車貌整潔、車載設施設備正常;接駕不取消、送達不繞路、費用不多收、文明好服務,在客流集散地、場站服從管理人員指揮,規范有序。二是倡議駕駛員爭做文明服務的踐行者。保持儀容儀表整潔,對乘客熱情友善,用語禮貌;不在車內吸煙、飲食,確保車內整潔衛生;提醒乘客系好安全帶,幫忙取放行李,未經同意不拼載其他乘客,按標準收費,發現乘客遺失物及時歸還。三是倡議駕駛員爭做文明行車的示范者。牢記文明交通理念,主動禮讓斑馬線;行車時系好安全帶,不隨意變道、穿插加塞、爭道搶道、搶紅燈,不分心駕駛、聊天刷視頻、向車外拋物吐痰;注重勞逸結合,不疲勞駕駛;上下客時,規范停車,不影響交通,即停即走。
我市網約車平臺自律聯盟包括滴滴出行、招招出行、曹操出行、麥田來了、攜華出行等40多家平臺企業。
自律聯盟相關負責人表示,網約車作為城市出行的重要力量,其服務質量直接關系到市民體驗和城市形象。此次倡議書的發布,是積極配合深入開展出租汽車文明服務大提升主題活動的重要舉措。
下一步,自律聯盟將逐步建立司機“黑名單”、服務類治理名單、安全行車類治理名單等通報機制,并定期通報相關信息,確保行業治理信息同步、治理標準統一、紅線類駕駛員不準入、重點人員重點管理。
新派融媒體記者:黃鵬飛 蘇蒙蒙 文/圖
編輯:劉曉哲
一審:劉曉哲 二審:李婕寧 三審:姜健