近日，2025迎新春消費季·龍城煙火氣暨鑫城廣場第十一屆青島糖球會在諸城火熱啟幕，這場融合非遺與新春消費的民俗盛宴開幕首日便吸引超10萬人次參與。面對瞬時激增的網絡需求，山東移動諸城分公司（以下簡稱“諸城移動”）充分發揮技術優勢，以“超前部署、智慧護航、精準服務”三位一體保障體系，為盛會注入強勁數字動能。 

 精密織網，夯實通信底座

 為應用對糖球會期間可能出現的網絡擁塞，諸城移動提前3天開展網絡護航專項行動，組建由網優專家、運維骨干組成的5人技術專班，對主會場及周邊的7個基站開展“拉網式體檢”。通過5G智能巡檢系統對基站設備、光纜線路、電源系統進行全量排查，累計修復隱患節點4處，對周邊42個4G/5G小區實施動態擴容，整體網絡承載力提升33%，為盛會筑牢“看不見的數字地基”。 

 動態護航，保障極致體驗

 活動期間，諸城移動技術人員攜帶專業設備，對活動現場的信號強度、網絡速度等進行不間斷測試。通過實時監測和快速響應，確保活動現場網絡暢通，滿足了現場大量用戶的上網需求，現場測試顯示5G網絡下載速率均值達350Mbps，掃碼支付、短視頻分享、直播帶貨等應用流暢無阻。

 貼心走訪，打造精準服務

 在保障公眾通信的同時，諸城移動主動延伸服務鏈條，開展“數字賦能商戶行”專項行動，對參展的200余家商戶進行地毯式走訪，針對網絡使用痛點定制解決方案。建立“7×24小時響應機制”，現場處理商戶網絡咨詢17余次，修復直播推流異常等問題9件，服務滿意度達100%。通過收集商戶對網絡速率、覆蓋盲區的建議，形成12項網絡優化清單，為后續商業綜合體數字化改造提供數據支撐。

 從超前布局到動態護航，從技術保障到服務升維，諸城移動以“匠心網絡”詮釋央企擔當，護航節會網絡暢通。未來，諸城移動將持續深化“網絡+”服務模式，為地方特色經濟高質量發展注入更強動能，在守護市井煙火中書寫通信為民的新篇章。

來源:山東移動

通訊員:尹藝媛 臧莉莉

編輯:李婕寧 張萌 李麗雪

一審:李敬友 姜健

二審:孫瑞永

三審:王桂林