4月17日，五一假期首日（5月1日）車票開售。事實(shí)上，五一假期搶票大戰(zhàn)從4月16日已經(jīng)開啟，當(dāng)天開售4月30日的車票，大量用戶涌入鐵路12306搶票，系統(tǒng)一度崩潰。記者從國(guó)鐵集團(tuán)獲悉，17日鐵路12306再次迎來(lái)售票高峰，技術(shù)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)巡檢監(jiān)測(cè)和運(yùn)維保障，目前系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

北上廣深成

五一假期熱門出發(fā)城市

　　從目前車票預(yù)售情況看，五一假期熱門出發(fā)城市主要有北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、西安、南京、鄭州；熱門到達(dá)城市主要有北京、上海、廣州、成都、西安、武漢、杭州、鄭州、長(zhǎng)沙、南京；北京往返上海、成都往返西安，北京至南京、沈陽(yáng)、太原、鄭州，上海、深圳至武漢等熱門區(qū)間客流相對(duì)集中。

　　從余票情況看，4月29日至30日，北京往返上海、上海往返南京等區(qū)間和京津冀、滬寧杭、廣深港地區(qū)城際列車余票充足；湛江往返廣州、西安往返成都、延邊往返長(zhǎng)春、武漢往返十堰，呼和浩特至北京，武漢、溫州、合肥至上海，南寧、汕頭、南昌至廣州，武漢至深圳，大理至昆明，恩施至武漢，張家界至長(zhǎng)沙等區(qū)間尚有余票，旅客朋友可及時(shí)通過(guò)鐵路12306查詢購(gòu)票。

　　為滿足節(jié)前客流高峰期旅客出行需求，4月29日至30日，鐵路部門計(jì)劃在武漢至襄陽(yáng)、寶雞至西安、宜昌至武漢、南昌至萍鄉(xiāng)、大連至沈陽(yáng)、漢中至西安、廣州至深圳、廣州至南昌、上海至南昌等熱門區(qū)間安排加開臨時(shí)旅客列車736列，后續(xù)還將根據(jù)鐵路12306售票和候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù)，進(jìn)一步在熱門方向、區(qū)間和時(shí)段增加運(yùn)力投放，最大限度滿足旅客假日出行需求，請(qǐng)旅客朋友及時(shí)關(guān)注列車加開信息。

未買到票怎么辦

可選候補(bǔ)購(gòu)票、同車接續(xù)等方式

　　一假期旅客出行高度集中，局部地區(qū)和時(shí)段可能出現(xiàn)需求“扎堆”情況，旅客朋友可選擇購(gòu)買非緊張時(shí)段車票，或通過(guò)候補(bǔ)購(gòu)票、同車接續(xù)、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票出行。

　　關(guān)于候補(bǔ)購(gòu)票，每個(gè)用戶可同時(shí)提交6個(gè)待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單，每個(gè)訂單最多可添加9名乘車人，每個(gè)訂單最多可選擇3個(gè)乘車日期，總計(jì)添加不超過(guò)60個(gè)車次，選擇車次越多候補(bǔ)成功率越高。鐵路部門會(huì)將旅客退改簽返回系統(tǒng)和臨時(shí)加開列車的車票優(yōu)先分配給提交候補(bǔ)需求的旅客，選擇“接受新增列車”還可進(jìn)一步提高購(gòu)票成功率。

　　關(guān)于同車接續(xù)，系統(tǒng)可為用戶自動(dòng)組合同一列車不同區(qū)段的兩段同席別或不同席別的剩余車票，形成該車次的同車接續(xù)方案，旅客中途不用換車，同車更換席位即可；關(guān)于中轉(zhuǎn)換乘，系統(tǒng)根據(jù)出行需求和余票情況智能推薦換乘方案，旅客可通過(guò)分段乘車的方式出行，目前全國(guó)鐵路120個(gè)車站可實(shí)現(xiàn)便捷換乘。

來(lái)源:華西都市報(bào)

編輯:馮淑杰 王潔鈺 宮海娜

一審:姜健 李敬友

二審:孫瑞永

三審:王桂林